Política de envío

POLÍTICA DE ENTREGAS EN TIENDA Y A DOMICILIO

Paola Flores y Casa entrega en la ciudad de Nuevo Laredo a los siguientes códigos postales y colonias. Si no ves tu código postal o colonia en la lista puedes recoger tu compra en nuestra tienda.


Lunes a sábado
Pedidos en línea:  elige horario de entrego AM (entre 9:00 y 2:00pm) o PM (entre 2:00 y 6:00pm). *
Pedidos vía telefónica o en tienda:  la recepcionista te informara la disponibilidad de horarios de entrega para ese día.
Entregas a domicilio mismo día debemos recibir tu pedido antes de las 4:00pm (sábados antes de las 2:00pm).
IMPORTANTE: Nuestro tiempo de entrega es de 3 horas contadas a partir del momento en que recibamos tu pedido.*
Entregas en tienda mismo día: Para poder elaborar un arreglo para entrega el mismo día debemos recibir tu pedido antes de las 4:00pm si es entre semana y los sábados antes de las 2:00pm.
Te sugerimos, para evitar demoras, que escojas tu arreglo visitando nuestra página y nos hagas tu pedido por teléfono lo más temprano posible. De esta forma podremos confirmar disponibilidad y dar una hora aproximada en la que el arreglo estará listo.
Dependiendo de la carga de trabajo, requerimos de una a tres horas para elaborar un arreglo, pero si prefieres no esperar, tenemos disponibilidad limitada de arreglos para entrega inmediata en nuestro refrigerador.*

Domingos, días festivos oficiales, 24 y 31 de diciembre
Pedidos en línea:  elige horario de entrego AM.  Tu arreglo se entregará entre 9:00 y 11:00am.*
Pedidos vía telefónica o en tienda:  tu arreglo se entregará entre 9:00 y 11:00am.*                                                                                                          Entregas a domicilio:  debemos recibir tu pedido con al menos un día de anticipación.*
Entregas en tienda:  debemos recibir tu pedido con al menos un día de anticipación si quieres que te elaboremos algo de tu elección.

*No aplica del 12-14 de febrero y 8-10 mayo.

EL COSTO SE CALCULA AL FINALIZAR LA COMPRA.

 

¿Se te olvido pasarnos tu pedido a tiempo?  ¡No dejes de llamarnos al 714-1111!  Siempre tenemos algo disponible en nuestro refrigerador para que lo pases a recoger en el momento. Consulta nuestro horario.
Cuando no hay quien reciba el pedido en el domicilio: Si a la hora de entregar un pedido no hay nadie en casa, nuestro chofer dejará un recado en su puerta para notificarle de nuestra visita pidiéndole que a su llegada se comunique con nosotros. En cuanto él o ella se comunique, nosotros con gusto se lo volveremos a enviar sin ningún cargo extra. Nuestras recepcionistas siempre estarán al pendiente en estas situaciones. Si el festejad@ se comunica después de las 4:00pm (sábados después de las 2:00pm, domingos y días festivos después de las 10:00am) su pedido será enviado al día siguiente en la primera ruta. Si pasan más de 24 horas y el festejad@ no nos llama, nuestras recepcionistas se pondrán en contacto contigo para notificarte que el pedido no se ha podido entregar por razones ajenas a nosotros. 
 
Entregas 12- 14 de febrero y 8-10 de mayo: tus flores se entregarán entre 8:00am y 6:00pm. No podemos garantizar un horario específico. Si requieres tu arreglo en un horario especifico o si el lugar cierra antes de las 6:00pm recomendamos recogerlo en nuestra tienda.